Eliminar su cuenta
Dos caminos, un mismo resultado — su cuenta y todos sus datos se borran de forma inmediata y definitiva de nuestros servidores. Sin formularios, sin retención, sin preguntas.
Revisado el 19 de septiembre de 2026
Desde la aplicación (inmediato)
- Abra AnimaPulse e inicie sesión.
- Abra su Perfil y toque «Sus datos».
- Toque «Eliminar mi cuenta» y confirme.
El efecto es inmediato: perfil, animales, cartilla sanitaria, documentos, comparticiones y recordatorios se borran de nuestros servidores, sin copia de retención. Las copias de seguridad técnicas cifradas se sobrescriben en un plazo de 14 días, como describe nuestra política de privacidad.
Sin la aplicación
¿Desinstaló la app o cambió de teléfono? Escriba a contact@animapulse.app desde la dirección de correo de su cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta». Realizamos la eliminación y se la confirmamos por respuesta, en unos pocos días laborables. Solo se acepta una solicitud enviada desde la propia dirección de la cuenta — es lo que protege la cartilla de su animal frente a una eliminación pedida por un tercero.
Eliminar solo algunos datos
Todo puede eliminarse también uno a uno, directamente en la app: un animal, un documento, un peso, un gasto. Y antes de una eliminación total, la exportación completa de sus datos (JSON) sigue siendo gratuita, con o sin suscripción, desde la pantalla «Sus datos».
Sus datos siguen siendo suyos
Exportación completa en un gesto, eliminación definitiva en dos — sin correos que escribir.
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Página actualizada el 19 de septiembre de 2026.