Eliminar a tua conta

Dois caminhos, um mesmo resultado — a tua conta e todos os seus dados são apagados imediata e definitivamente dos nossos servidores. Sem formulários, sem retenção, sem perguntas.

A partir da app (imediato)

1. Abre a AnimaPulse e inicia sessão.
2. Abre o teu Perfil e toca em «Os teus dados».
3. Toca em «Eliminar a minha conta» e confirma.

O efeito é imediato: perfil, animais, boletim de saúde, documentos, partilhas e lembretes são apagados dos nossos servidores, sem cópia de retenção. As cópias de segurança técnicas cifradas são sobrescritas no prazo de 14 dias, como descreve a nossa política de privacidade.

Sem a app

Desinstalaste a app ou mudaste de telemóvel? Escreve para contact@animapulse.app a partir do endereço de email da tua conta, com o assunto «Eliminação de conta». Procedemos à eliminação e confirmamo-la por resposta, em poucos dias úteis. Só é aceite um pedido enviado do próprio endereço da conta — é isso que protege o boletim do teu animal de uma eliminação pedida por terceiros.

Eliminar apenas alguns dados

Tudo pode também ser eliminado um a um, diretamente na app: um animal, um documento, uma pesagem, uma despesa. E antes de uma eliminação total, a exportação completa dos teus dados (JSON) continua gratuita, com ou sem subscrição, a partir do ecrã «Os teus dados».

Página atualizada a 17 de agosto de 2026.