Termos de uso

1. O serviço

O AnimaPulse é uma caderneta de saúde digital para pets: perfis, consultas, vacinas, tratamentos, pesagens, compromissos, documentos, lembretes e compartilhamentos (família, cuidador, veterinário). O serviço é prestado por Nadir Bennegadi, França — contact@animapulse.app.

O AnimaPulse não é um serviço veterinário. As informações exibidas — em especial o assistente de vacinação e seus protocolos indicativos — não constituem diagnóstico nem prescrição e nunca substituem a opinião de um veterinário, o único a decidir sobre os cuidados do seu pet. Em caso de emergência, procure um veterinário imediatamente.

As informações extraídas automaticamente de um documento adicionado à caderneta (título, datas, valor, número de lote…) são propostas lidas no documento, processadas no seu aparelho: só são salvas depois que você as verifica e as confirma expressamente.

2. Sua conta

Criar uma conta exige um endereço de e-mail válido. Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais e pela exatidão das informações que cadastrar. O serviço é destinado a pessoas maiores de idade, ou a menores com a autorização de um representante legal.

3. Gratuito e Premium

A caderneta completa é gratuita para um pet. A assinatura Premium (mensal, anual ou licença “vitalícia” em pagamento único) libera pets ilimitados, compartilhamentos e exportações, pelos preços exibidos no app no momento da compra.

As compras são feitas e cobradas pela App Store da Apple ou pelo Google Play, cujos termos se aplicam: gerenciamento, renovação, cancelamento e reembolso são tratados na loja, nas configurações da sua conta. O cancelamento de uma assinatura vale a partir do fim do período em curso. A oferta “vitalícia” significa acesso aos recursos Premium durante toda a vida útil do serviço, sem pagamento recorrente.

4. Seus dados e conteúdos

Os dados e documentos que você salva continuam sendo seus. Você concede ao fornecedor apenas a licença técnica necessária para hospedá-los, fazer backup deles e exibi-los — ou seja, para fazer o serviço funcionar, nada além disso (veja a política de privacidade).

Os links de compartilhamento (família, cuidador, veterinário) que você cria são de sua responsabilidade: só os envie às pessoas que você escolher; podem ser revogados a qualquer momento e expiram por conta própria, quando for o caso. Você se compromete a não armazenar conteúdos ilícitos nem a usar o serviço para outra finalidade.

5. Disponibilidade e responsabilidade

O serviço é prestado com seriedade — hospedagem na França, criptografia em trânsito, backups diários — mas sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Como a exportação dos seus dados é gratuita e permanente, recomendamos que você guarde uma cópia.

Nos limites permitidos pela lei, o fornecedor não pode ser responsabilizado por danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço, nem por decisões de cuidado tomadas com base nas informações exibidas (artigo 1).

6. Fim do serviço, mudança dos termos

Você pode deixar de usar o serviço e excluir sua conta a qualquer momento pelo app (apagamento imediato e definitivo). Em caso de mudança substancial destes termos ou de encerramento do serviço, você será avisado com antecedência razoável, que lhe permita exportar seus dados.

7. Lei aplicável

Estes termos estão sujeitos à lei francesa, pois o fornecedor está estabelecido na França. Em caso de litígio, será buscada primeiro uma solução amigável: contact@animapulse.app. Na falta dela, os tribunais franceses são competentes. Se você usa o serviço como consumidor, isso não o priva da proteção das normas obrigatórias do país onde você mora.