I tuoi dati ti appartengono

La promessa, in breve

• Ospitati in Francia — i tuoi dati risiedono su un server OVH nell'Unione europea, su un'infrastruttura 100 % open source che gestiamo noi stessi.
• Mai venduti, mai condivisi — nessuna pubblicità, nessun tracciante, nessun «partner». La nostra unica entrata è l'abbonamento Premium.
• Tuoi da portare via — l'esportazione completa dei tuoi dati (JSON) è gratuita, con o senza abbonamento, in qualsiasi momento, dall'applicazione.
• Tuoi da cancellare — eliminare il tuo account, nell'applicazione, cancella immediatamente e definitivamente i tuoi dati e file dai nostri server.

Quali dati?

• Il tuo account: indirizzo email, nome visualizzato, numero di telefono se scegli di aggiungerlo (scheda d'emergenza).
• Il libretto dei tuoi animali: schede, visite, vaccini, trattamenti, pesate, appuntamenti, spese sanitarie, contatti e i documenti che carichi (ricette, analisi…).

Nulla di più: nessuna posizione, nessuna rubrica, nessun dato di utilizzo vendibile.

Per quale scopo?

Unicamente per fornire il servizio: mostrare il tuo libretto, programmare i tuoi promemoria e generare le condivisioni che crei tu stesso (condivisione familiare, link per il custode, link per il veterinario — tutti revocabili, e i link scadono da soli).

Le email che inviamo sono strettamente transazionali (conferma dell'indirizzo, password dimenticata). Nessuna newsletter, salvo tua richiesta.

Lista d'attesa del lancio — se lasci il tuo indirizzo sul sito per sapere del lancio, serve solo a questo: una sola email, il giorno del lancio. Un'iscrizione viene conservata solo dopo la conferma tramite un link inviato per email (doppia conferma); senza quel clic non viene trattenuto nulla. Ogni email contiene un link di disiscrizione che elimina la riga, e l'intera lista viene cancellata una volta inviato l'annuncio. Il tuo indirizzo non viene mai venduto, mai condiviso e mai aggiunto ad alcuna newsletter.

Base giuridica: esecuzione del contratto tra noi — la fornitura del servizio che hai richiesto. La misurazione anonima dell'utilizzo (qui sotto) si fonda sul nostro legittimo interesse a migliorare l'applicazione; puoi disattivarla in qualsiasi momento. La lista d'attesa si fonda sul tuo consenso, che revochi con un clic.

Per quanto tempo?

Finché esiste il tuo account. Quando l'account viene eliminato, tutto è cancellato subito — banca dati e file — senza copia di conservazione. I backup tecnici cifrati vengono sovrascritti entro 14 giorni.

Misurazione dell'utilizzo

Per migliorare l'applicazione e il sito contiamo utilizzi anonimi — «è stato aggiunto un vaccino», «è stata vista la pagina dei prezzi» — con strumenti open source (Umami e Aptabase) ospitati sui nostri server in Francia. Nessun identificatore personale, nessun contenuto (mai il nome di un animale, mai un importo), nessun indirizzo IP conservato, nessun cookie di tracciamento: queste misurazioni non permettono di identificarti, ed è per questo che non richiedono un banner di consenso. Nell'applicazione un interruttore («I tuoi dati») le disattiva in qualsiasi momento.

Chi ha accesso?

Tu, le persone che inviti e i destinatari dei link che crei. Sul piano tecnico, ecco chi può trattare alcuni dati:

• OVH — hosting del servizio e invio delle nostre email. Francia, Unione europea.
• Apple — se accedi con il tuo Apple ID e per gestire gli abbonamenti Premium acquistati tramite l'App Store. Apple Inc. (Stati Uniti), coperta dalle sue clausole contrattuali tipo.
• Google — solo se scegli di accedere con Google (Google Ireland Limited).

A parte questi accessi e pagamenti che avvii tu stesso, i dati del tuo libretto restano ospitati in Francia e non vengono trasferiti fuori dall'Unione europea.

I tuoi diritti

Il servizio è gestito dalla Francia secondo il GDPR, e questi diritti ti spettano ovunque tu viva. Accesso e portabilità: il pulsante «Esporta i miei dati» nell'applicazione. Rettifica: tutto è modificabile nell'applicazione. Cancellazione: «Elimina il mio account» nell'applicazione. Per tutto il resto: contact@animapulse.app. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo — in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, in Francia la CNIL.